個人情報に関する相談窓口

個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体として日本クレジット協会という組織があります。この協会の会員（対象事業者）の個人情報の取扱いに関する相談・苦情を受け付けています。

もし、あなたの個人情報に関連する苦情についての解決の申出があったときは、その相談に応じ、申出人への必要な助言やその苦情に係る事情を調査するとともに、当該対象事業者に対してその内容を通知してその迅速な解決を求めることなどの業務を行っています。

日本クレジット協会の消費生活アドバイザー（内閣総理大臣及び経済産業大臣事業認定資格）が下記の専用電話で相談を受け付けています。個人情報の問題でお困りの場合は活用してもいいでしょう。

個人情報の取扱いに関する相談受付電話：03-5645-3360（受付時間：月曜日～金曜日 10:00～12:00/13:00～16:00）