Ｑ：悪質業者の実態はどうなっているのでしょうか。 業界ではどこまで把握しているのでしょうか。
Ａ：悪質業者は次々と店の名前を変えて集客しますので把握することが 極めて困難です。また、被害についても、被害届がなかなか出ない こともあり、実態をつかみにくくなっています。 (社)全国貸金業協会連合会が2002年11月に行った苦情ダイヤルでは、 約1万件の苦情が寄せられ、対象業者数は約3万社にも上りました。
